(Airbnb, Booking, Abritel – intérieur, extérieur, parties communes)

L’utilisation de caméras de surveillance dans un logement proposé en location courte durée (Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo) est strictement encadrée en France. Entre règles des plateformes, respect de la vie privée et sanctions pénales, les hôtes doivent appliquer des règles précises pour rester en conformité.

Caméra Airbnb intérieur : interdiction totale

Règles Airbnb

Airbnb interdit sans aucune exception toute caméra ou dispositif d’enregistrement à l’intérieur d’un logement proposé à la location, y compris :

• chambres

• salons

• cuisines

• couloirs

• salles de bain

• WC

• espaces communs intérieurs (logement partagé)

Cette interdiction s’applique même si la caméra est visible, déclarée ou éteinte.

Loi française

En droit français, un logement loué constitue un lieu privé pendant toute la durée du séjour.
Filmer une personne dans un lieu privé sans son consentement constitue une atteinte à la vie privée pénalement sanctionnée.

➡️ Conclusion :
Une caméra intérieure est interdite par Airbnb et illégale en France, quelle que soit la plateforme.

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Caméra extérieure Airbnb, Booking, Abritel : ce qui est autorisé

Conditions communes aux plateformes

Les caméras extérieures peuvent être autorisées uniquement sous conditions strictes :

• la caméra est située exclusivement à l’extérieur

• elle ne filme aucune zone intime

• sa présence est déclarée dans l’annonce avant réservation

• l’emplacement exact est précisé

Exemples de zones extérieures autorisées

Sous réserve de conformité légale :

• entrée du logement

• portail ou accès

• façade

• parking privé

• jardin (hors zones intimes)

Zones interdites même en extérieur

• douche extérieure

• spa

• sauna

• jacuzzi

• zones de détente à usage intime

Droit français

Une caméra extérieure est légale uniquement si :

• elle filme exclusivement votre propriété,

• elle ne filme ni la voie publique ni les propriétés voisines,

• les personnes sont clairement informées de sa présence,

• la finalité est légitime (sécurité, prévention des intrusions).

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Caméras dans les parties communes

Logement partagé

Toute caméra filmant un espace commun intérieur (salon partagé, cuisine, couloir) est assimilée à une caméra intérieure.

➡️ Interdite sur Airbnb
➡️ Fortement risquée juridiquement sur Booking et Abritel

Immeuble en copropriété

L’installation de caméras dans les parties communes (hall, escaliers, couloirs) nécessite :

• un vote en assemblée générale,

• le respect du RGPD,

• une information visible,

• une limitation stricte du champ de vision.

Un hôte ne peut jamais décider seul.

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Obligation d’information des voyageurs

Lorsqu’une caméra extérieure est autorisée, l’hôte doit :

• la déclarer dans l’annonce avant réservation,

• indiquer précisément son emplacement,

• informer visiblement les voyageurs sur place.

L’absence de déclaration constitue une violation grave, même si la caméra est légale.

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Sanctions encourues

Plateformes

• suppression de l’annonce,

• remboursement du voyageur,

• suspension ou suppression définitive du compte.

Droit français

• jusqu’à 1 an d’emprisonnement,

• jusqu’à 45 000 € d’amende,

• dommages et intérêts,

• sanctions RGPD.

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À retenir pour les hôtes ( résumé rapide)

• caméra Airbnb intérieur : interdit

• caméra Airbnb extérieur : autorisé sous conditions

• caméra logement partagé : interdit

• caméra parties communes : vote obligatoire

• déclaration dans l’annonce : obligatoire

• zones intimes : toujours interdites

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Alternative légale à la vidéosurveillance

Pour sécuriser un logement sans enfreindre la loi :

• serrures connectées,

• détecteurs de bruit sans enregistrement, ou de présence sans enregistrement,

• états des lieux détaillés,

• caution sécurisée exemple Lockipay, hors plateforme.

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🔒 Protéger son logement sans caméra

La majorité des litiges en location courte durée concernent les dégradations et les retenues sur caution, pas les intrusions.

Avec Lockipay, vous pouvez :

• gérer une caution légale et conforme,

• éviter les caméras intérieures interdites,

• sécuriser votre logement sans enfreindre la loi,

• rassurer les voyageurs.

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