Comment prendre une caution par carte bancaire pour un logement en location courte durée
Comment prendre une caution par carte bancaire pour un logement en location courte durée
(Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo, Gîtes, locations saisonnières)
La caution par carte bancaire est aujourd’hui l’un des sujets les plus recherchés par les propriétaires et conciergeries en location courte durée. Face à l’augmentation des dégradations, des litiges et des abus, de nombreux hôtes se demandent comment prendre une caution efficacement, sans enfreindre la loi ni dégrader l’expérience voyageur.
Contrairement à une idée reçue, Airbnb ne permet pas réellement de prendre une caution bancaire, et les autres plateformes présentent également des limites importantes. Cet article fait le point de manière claire, factuelle et juridique.
Pourquoi prendre une caution en location courte durée ?
La caution sert à couvrir :
-
dégradations du logement ou du mobilier
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ménage excessif ou non conforme
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vols ou détériorations
-
non-respect du règlement intérieur
En location courte durée, la rotation élevée des voyageurs et l’absence d’état des lieux contradictoire systématique rendent la caution indispensable pour protéger l’hôte.
Peut-on prendre une caution par carte bancaire avec Airbnb ?
La réponse est claire : non, pas réellement
Airbnb affiche parfois une “caution” dans l’annonce, mais :
-
aucun montant n’est bloqué sur la carte du voyageur
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aucune préautorisation bancaire n’est effectuée
-
l’hôte n’a aucun accès direct à une carte bancaire
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en cas de problème, tout passe par le Centre de résolution Airbnb
Les limites sont majeures :
-
délais longs
-
décisions souvent favorables au voyageur
-
preuves difficiles à faire valoir
-
absence de véritable garantie financière
➡️ Il n’est donc pas possible de prendre une vraie caution par carte bancaire avec Airbnb.
Caution carte bancaire sur Booking, Abritel, Vrbo
Booking.com
Booking permet théoriquement :
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une empreinte bancaire
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ou une préautorisation
Mais en pratique :
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dépend fortement du PMS ou du channel manager
-
gestion du 3D Secure complexe
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taux d’échec élevé
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contestations fréquentes
Abritel / Vrbo
Abritel autorise la collecte d’une caution, mais :
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sans outil natif fiable
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souvent via virement ou chèque
-
peu adapté à la location courte durée moderne
➡️ Résultat : aucune plateforme ne propose une solution simple, fiable et universelle.
Les méthodes pour prendre une caution par carte bancaire (comparatif)
Chèque de caution
❌ Peu accepté
❌ Gestion lourde
❌ Peu dissuasif
Virement bancaire
❌ Lent
❌ Peu professionnel
❌ Complexe à restituer
Encaissement carte bancaire
❌ Juridiquement risqué
❌ Assimilé à un paiement
❌ Litiges fréquents
Préautorisation bancaire (empreinte CB)
✅ Montant bloqué sans encaissement
✅ Aucune sortie d’argent si tout se passe bien
✅ Méthode utilisée par les hôtels
✅ Conforme juridiquement
➡️ La préautorisation bancaire est la seule solution adaptée à la location courte durée.
Qu’est-ce qu’une préautorisation bancaire ?
Une préautorisation consiste à :
-
vérifier la validité de la carte bancaire
-
bloquer un montant temporairement
-
ne pas encaisser la somme
-
libérer automatiquement le montant après le séjour
En cas de dégradation avérée :
-
l’hôte peut capturer tout ou partie du montant
-
avec justificatifs
Est-ce légal de prendre une caution par carte bancaire en France ?
Oui, sous conditions :
-
information claire du locataire
-
montant proportionné
-
finalité légitime
-
restitution automatique si aucun litige
-
conservation limitée dans le temps
La préautorisation bancaire est parfaitement légale et la solution LOCKIPAY.FR largement utilisée dans l’hôtellerie et les résidences de tourisme.
Comment prendre une caution CB compatible avec toutes les plateformes ?
Les hôtes qui veulent une solution fiable utilisent aujourd’hui une solution externe, indépendante des plateformes.
Avantages d’une solution LOCKIPAY.FR
-
fonctionne avec Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo, Gîtes, direct
-
vraie préautorisation bancaire
-
gestion automatique du 3D Secure
-
pas de dépendance aux plateformes
-
traçabilité juridique
-
expérience voyageur fluide
🔐 Lockipay : la caution par carte bancaire pour toutes les plateformes
Lockipay permet de :
-
envoyer un lien de caution sécurisé au voyageur
-
réaliser une préautorisation bancaire réelle avec 3dsécure
-
libérer ou capturer la caution en quelques clics
-
rester conforme au droit français
-
éviter les litiges liés aux plateformes
👉 Compatible avec toutes les plateformes de location courte durée, sans exception.
Sources: airbnb.com/help – fonctionnement des cautions et centre de résolution
booking.com – conditions hôtes et préautorisation bancaire
help.vrbo.com / abritel.fr – règles de paiement et garanties
service-public.fr – principes généraux du droit des contrats
legifrance.gouv.fr – Code civil (responsabilité, obligations)
cnil.fr – principes de protection des données et information des personnes
stripe.com – fonctionnement des préautorisations bancaires 11/12/2025